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Paiement sécurisé

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Paiement sécurisé sur hamacdelsol.fr

Payez votre hamac avec Stripe

Nous utilisons Stripe, une infrastructure de paiement web sécurisée (certifiée PCI niveau 1, le niveau de sécurité le plus élevé). Stripe permet à nos clients de payer simplement en utilisant leur numéro de carte bancaire sans quitter la page de paiement de notre boutique en ligne www.hamacdelsol.fr.

Qu’est-ce que Stripe ?

Stripe est une solution de paiement tierce qui permet d’accepter les paiements par carte de crédit et de débit sur notre Eshop. C’est une solution sûre et rapide, où les paiements sont traités immédiatement. Stripe permet également de payer via navigateur web, mobile et tablette sans aucune redirection vers un site tiers.

Dois-je avoir un compte Stripe pour acheter chez Hamac del Sol ?

Non, vous n’avez besoin que d’une carte de crédit ou de débit valide avec le logo Visa, Mastercard ou American Express.

Stripe est-il sûr ?

Oui, Stripe respecte les critères de sécurité les plus stricts en vigueur dans l’industrie.

Stripe est-il conforme PCI ?

Oui, Stripe est certifié fournisseur de service PCI niveau 1.

Payez votre hamac avec PayPal

Le paiement par PayPal vous permet de ne plus communiquer vos coordonnées bancaires pour chaque achat en ligne. Vous créez un compte PayPal auquel vous liez votre numéro de carte ou votre numéro de compte bancaire. Si vous choisissez de payer via PayPal :

  1. Vous serez redirigé vers une page de paiement PayPal sécurisée.
  2. Indiquez votre email et votre mot de passe PayPal, puis confirmez votre paiement.
  3. Le montant de la commande sera débité de votre compte PayPal si son solde est positif, ou de votre compte bancaire lié si le solde est insuffisant.

Payez en plusieurs fois avec Alma

Conditions pour payer en plusieurs fois :

  • Le paiement en plusieurs fois est éligible pour les paniers de 200€ minimum.
  • Les cartes acceptées sont les cartes émises en France de type Visa, Mastercard et American Express.
  • Les cartes prépayées, virtuelles et à autorisation systématique ne sont pas acceptées.

Comment payer en plusieurs fois :

  1. Sur la page de paiement, sélectionnez “Payer en plusieurs fois avec Alma”.
  2. Vous serez redirigé vers une page de paiement où vous devrez entrer vos coordonnées bancaires comme pour un paiement standard.
  3. Vous y trouverez le récapitulatif de vos échéances à venir.
  4. Vous recevrez ensuite un email récapitulatif avec le calendrier de vos échéances puis un email de rappel 3 jours avant chaque échéance.

Le paiement en plusieurs fois avec Alma est-il sécurisé ?

Oui, Alma effectue systématiquement une vérification 3D Secure pour confirmer que vous êtes bien le propriétaire de la carte utilisée. Votre banque vous adressera alors un SMS de confirmation ou une notification push dans votre application bancaire, afin de confirmer que vous êtes bien à l’initiative de cette opération et qu’elle n’est pas frauduleuse.

Le paiement en plusieurs fois est-il disponible dans vos boutiques ?

Oui, le paiement en plusieurs fois est disponible dans toutes nos boutiques et les conditions d’éligibilité sont les mêmes que pour notre site internet. Il vous suffit de demander au vendeur de payer en plusieurs fois avec Alma et ce dernier vous guidera.

Je souhaite me faire rembourser mais j’ai payé en plusieurs fois avec Alma, que dois-je faire ?

Alma est notre partenaire de paiement mais il ne peut avoir accès à la gestion de nos commandes. Si vous souhaitez annuler votre commande, obtenir un remboursement ou un geste commercial, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@hamacdelsol.fr.

Pour d’autres questions, n’hésitez pas à consulter la FAQ d’Alma ou à les contacter directement à support@getalma.eu.

Paiement par virement bancaire

Nous acceptons également les paiements par virement bancaire. Lors de la validation de votre commande, sélectionnez l’option de paiement par virement bancaire et suivez les instructions fournies pour finaliser votre achat. Les détails bancaires nécessaires pour effectuer le virement vous seront communiqués par email. Votre commande sera traitée dès réception du paiement.